Проверить, выставлена ли в вашем профиле опция отправки уведомлений на почту (см. Как обратиться в службу техподдержки).

Пополнение баланса (виртуального) осуществляется путём  обращения в службу технической поддержки,

с указанием в теме обращения соответствующего пункта:

   



Связанные статьи:

Как обратиться в службу техподдержки.